主持人：各位网友，我们继续在这里模拟买车的过程，刚刚我们在奇瑞店里看了看QQ6，销售人员也给我们介绍了一下，转眼就到了北京凌迈汽车销售有限公司，这家店在石景山古城大街，我们的销售顾问郭汉卿也来到现场了，郭先生，杨小姐、迟先生现在迈进了我们的大门，请您给他们介绍一下。

     郭汉卿：二位好！你们是刚刚毕业的大学生吗？

     杨冬妮：对。

     郭汉卿：目前从事什么工作？

     杨冬妮：刚找一份编辑工作。

     郭汉卿：编辑工作应该很辛苦吧！

     杨冬妮：不辛苦！

     郭汉卿：离您住的地方远吗？

     杨冬妮：挺远的，坐车得一个半小时左右的车。

     郭汉卿：坐车时候观察过经过的路况吗？

     杨冬妮：从为公村到西直门，前天刚下过雨，第二天早上7：15走的，八点还没到西直门呢。

     郭汉卿：这段路况我也有所了解，杨小姐主要想购一款经济型轿车吗？

     杨冬妮：对。

     郭汉卿：我可以理解您的心情，刚刚工作，并不富裕，你希望多大排量？

     杨冬妮：其实我对这个真不是特别内行，我考虑的主要是省不省油、外观怎么样，再一个就是价格，这是我考虑比较多的内容。

     郭汉卿：省油和外观。我可以给您推荐一下我们的长安奔奔，奔奔是由意大利著名设计师设计的，他设计过奔驰160车型，再加上奔奔新出的运动款轿车，如果杨小姐开的话，红色搭配黑色的上衣非常时尚。还有油耗问题，这是大家都很关注的问题，石油资源毕竟是有限的，奔奔车理论油耗是4.4，油耗主要受路况条件、天气条件和个人驾驶习惯影响，杨小姐您经常驾车吗？

     杨冬妮：说实话，我刚拿了驾照两周。

     郭汉卿：其实也有优势，刚学完驾照的新司机开车都比较谨慎，比较小心。新车都有一定的磨合期，过了磨合期会自动适应个人的驾驶情况，咱们这款车采用了很多先进的技术，也比较省油，像纯铝合金发动机，16气门，纯铝合金发动机油一个好处，就是散热好、重量轻，对消费者来讲，一个是维护费用低一些，另外就是重量轻，相对来讲更省油。不知道在您对比的车型里有没有跟奔奔类似的车型？

     迟晨：我们看了一下QQ6。

     郭汉卿：据我了解QQ6比我们这个重一点，感觉车身也要长，奔奔车设计的是苍穹式车身，坐进去以后感觉头部空间和视野性非常好。

     杨冬妮：宽度呢？

     郭汉卿：车自宽1.65米。

     迟晨：这个车是不是比路宝大一圈？

     郭汉卿：对。

     迟晨：坐下来应该还算比较舒服？

     郭汉卿：非常舒适，座椅是美国里尔公司设计的，据的聚酯泡沫虽然按着比较软，但是坐上去以后感觉支撑性比较好。

     迟晨：排量是1.3吗？

     郭汉卿：对，如果你看更经济型轿车，1.1排量，夏天带空调时候，动力稍微有所减少，而且带着费劲，对车发动机影响比较大，如果发动机过热，里面会有尘土，这样容易引起车的自燃。

     迟晨：这款车的价格怎样？

     杨冬妮：有自动挡吗？

     郭汉卿：不知道您喜欢运动款还是喜欢哪款？

     杨冬妮：我觉得运动款挺好。

     郭汉卿：运动款目前三个价位：44900、47900、51900，运动款比普通标准款多了一个大包围，剩下就是外观还有内饰不太一样。

     迟晨：51900是奔奔车型里最贵的吗？有什么配置？

     郭汉卿：安全配置比一般车高一些，像ABDEBD、助力转向、电动调节反光镜。

     杨冬妮：后座几个安全带？

     郭汉卿：三个。恕我冒昧，杨小姐什么时候结婚？因为中间的安全带可以设计成儿童带，小孩非常安全。

     迟晨：这个车有天窗吗？

     郭汉卿：奔奔车整个车系都没有天窗，您也知道，车门、车顶是比较脆弱的，为了保证驾驶员的安全，在车顶上有一根加固钢梁，如果行使在山路上，提高了车的安全系数。

     迟晨：我也这么认为，但是我觉得还是有天窗比较好。

     郭汉卿：迟先生您抽烟吗？

     迟晨：抽。

     郭汉卿：凶吗？

     迟晨：还凑合，车里抽的比较少。

     郭汉卿：尽量不要在车内抽烟。迟先生拿几年驾照了？

     迟晨：五年了吧。

     郭汉卿：算老司机了。

     迟晨：开过十多万公里。

     郭汉卿：我也是老本新司机，像我开我们这款车，跑100多公里时候油耗也就5个油，可能也跟我个人的驾驶习惯有关系。

     迟晨：我觉得这样的小车上下班使用比较方便。

     杨冬妮：我觉得停车肯定好停。

     郭汉卿：对。像迟先生这样的老司机，安全意识是比较高的。

     迟晨：我觉得挑车还是挑它的安全性，耗油还真是跟个人有关系。

     郭汉卿：不知道您二位原来关注过奔奔车没有，原来采用的是电子油门，原来的捷达车都是拉线的，厂家为了适应消费者需求，把电子油门改装成油门拉线。

     迟晨：这有什么优点呢？

     郭汉卿：电子油门跟拉线油门各有利弊，电子油门起步时候感觉略微慢点，可能会觉得车的动力性是不是有问题，当你把车真正开起来时候，你要再加速，电子油门比较快，但是电子油门有一点咱们不太适应的地方，起步时候毕竟轻，踩油踩的量可能就大一些，很多顾客认为起步时候比较费油，厂家为了适应客户的需求改成拉线的，油品拉线在正常行使时候反映要略微慢一些。

     迟晨：有没有自动挡？

     郭汉卿：运动款主要追求驾驶乐趣。

     迟晨：非运动款有自动挡吗？

     郭汉卿：有自动挡。

     迟晨：我觉得自动挡比较方便，尤其我们住的位置特堵车，我开车天天踩离合，踩的脚都疼。

     郭汉卿：自动挡的车一般比手动挡车略微费点油。标准版自动挡的车可能没有这么亮丽的外观，如果开手动挡，以后开任何车都可以。

     杨冬妮：运动版以后有可能会出自动挡吗？

     郭汉卿：如果客户需求比较大的话厂家也会考虑。

     迟晨：后作是不是应该能折下来，能把后座放平？

     郭汉卿：是，咱们的座椅是四、六分割的，座椅按100%算，一半40%，一半60%，可以单独放，如果有什么不规则物品的话，后排可以立起一边，还可以坐着一边。

     杨冬妮：后备箱多大？能放多大东西？

     郭汉卿：29寸大彩电放进去之后，还可以放一些其他物品。

     主持人：拆包装吗？

     郭汉卿：关键看包装的技术了。如果29寸用34寸盒子，有点够呛！

     主持人：标准版自动挡多少钱？

     郭汉卿：自动挡最标准配置目前是50900元，您需要有助力吗？

     迟晨：我已经很不喜欢没有助力的车了。如果手动挡，离合也是油压的吗？我觉得拉线离合踩起来特别特别硬。

     郭汉卿：不好意思，咱们的离合是拉线离合，因为长安汽车厂是做车的老厂，做车的品牌在这摆着呢，有机会的话可以试一下。

     迟晨：我觉得给的参考数据跟真实情况还是略微有些差距的？

     郭汉卿：确实是，为什么一开始我要跟您说理论油耗4.4，实际油耗要多一些。说实话，奔奔车的速度比145高。

     主持人：无论我们的安全带、气囊、防撞设施多灵，在车辆超过150以后，设备基本都是无效的，气囊爆破的速度比人从座椅飞起来的速度低，人头可能已经撞到上部了，国际上测碰撞安全时候90是最高的。我看二位有点动心了？

     杨冬妮：有点。

     迟晨：外观确实不错。

     杨冬妮：而且我觉得红黑搭配是相当完美的颜色。支持分期付款吗？

     郭汉卿：目前分期业务停止了，考虑到消费者利益，有时候做分期购车并不太划算。

     迟晨：差不多要多交20%左右的费用。

     主持人：杨小姐可能看上这款车的外形了，非常漂亮。

     杨冬妮：挺小，但是里头又宽。

     郭汉卿：属于超出外观印象。

     迟晨：灯的颜色是黄的，还是蓝的？

     郭汉卿：蓝色。

     杨冬妮：CD可以接MP3吗？

     郭汉卿：47900元那款带MP3插卡。

     杨冬妮：如果现在考虑买奔奔这款车，有没有优惠政策？

     郭汉卿：厂家一直在搞购车友会活动，有1000元优惠券，在店内只要用于购买消费就都可以。

     迟晨：新车有没有底胶、防爆膜？

     郭汉卿：您真有什么需求的话，完全可以用1000元优惠券购买。

     主持人：让你说的他们俩动心了。

     杨冬妮：我们俩都沉默了。

     郭汉卿：买车是件比较大的事情，一定要考虑周全。

     杨冬妮：售后服务怎样？

     郭汉卿：4S店可以直接定损、直接维修，而且4S店所有东西都是明码标价，维修接待前台有所有标价，而且工时费都标的非常清楚。

     迟晨：保养一次多少钱？

     郭汉卿：同级别的车几乎都是200-300元。4S店维修保养有一个好处，用的绝对是厂家配送的件。

     杨冬妮：比如有一天我出去，车坏半路上了，给您打电话，您管吗？

     郭汉卿：当然管，我们店24小时免费救援。

     杨冬妮：有没有位置上的限制？

     郭汉卿：只要在北京就可以，如果在外地遇到突发情况，我们也可以帮助你协调附近的经销商。

     迟晨：应该加93号汽油吧？

     郭汉卿：对。

     杨冬妮：颜色倒是挺多的！

     郭汉卿：目前的现车还有银灰色。迟先生目前还开车吗？

     迟晨：开车。

     郭汉卿：最适合自己的车就是好车，咱们毕竟是工薪阶层，咱们用车考虑的就是经济实用，真正适合自己的才是好车。

     迟晨：现在可以上北京市牌照吗？

     郭汉卿：可以。

     迟晨：换完发动机或者改装完以后价格是不是有一定的上升？

     郭汉卿：目前的价格肯定比国三车价格略有调整，对咱们车做了改进，像反光镜上的转向指灯，大大提高了夜间行车的安全，更符合消费者的需求。

     杨冬妮：车返修率高吗？

     郭汉卿：长安厂很久以前是兵工企业，咱们国家第一辆军用吉普车都是长安产的。

     迟晨：奥拓是长安产的吗？

     郭汉卿：奥拓也是长安旗下一个品牌，奥拓口碑相当好，品质方面您可以放心。

     迟晨：有了车之后就方便了很多，改变了人的生活。

     主持人：没错，汽车改变生活。

     杨冬妮：比如上班宁可在自己车里等着，也不愿意在公交车上等着。

     主持人：对，即使拥堵，但是我有一个独立空间，想干什么干什么。

     郭汉卿：有了自己小车以后，风吹不着，雨打不着。

     主持人：不管什么品牌的私家车，都能够带来门对门的服务。看来二位让汉卿先生给说动了。

     杨冬妮：真是不同凡响。

     主持人：出去在你们店买车的话，现在送什么东西吗？

     郭汉卿：我们公司可能会对消费者有一定的回报，这个回报现在不方便谈。

     主持人：杨小姐第一次买车，有时候确实有点蒙，所以人家带着男朋友来了，男朋友是玩车一族，通过郭先生的发言也显示出长安公司的培训非常严谨，比如递宣传页、名片时候要起立，这是一个细节，作为一个销售人员，应该从他的眼神开始培训，然后张嘴说话，比如说话的连贯性、逻辑性，还有一个就是对车型的熟悉，掌握着厂家和自己销售公司对市场的策略，我觉得郭先生掌握的非常好，而且介绍的也不错。两位现场买，还是回去商量商量呢？

     杨冬妮：想去看看。

     郭汉卿：那太好了，您可以随时给我打电话，如果不方便过来的话我们可以派车过去接您。

     主持人：请小杨和迟先生回去再思考一下，二位决定下来以后尽快联系，郭先生您还要跟他们二位说点什么呢？

     郭汉卿：我们会始终如一的为您提供服务。

     主持人：让我们四位一起合影留念！